Публичная оферта на цифровые продукты и услуги

1. Продавец

Настоящий документ является предложением заключить договор о предоставлении цифрового продукта или оказании выбранной услуги на изложенных ниже условиях. Продавец является физическим лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

ФИО

Шифрин Феликс Максимович

ИНН

780254185901

Место деятельности

Санкт-Петербург, Российская Федерация

Электронная почта

info@mental-sport.ru

2. Предмет договора

При выборе медийного позиционирования исполнитель оказывает индивидуальную услугу и готовит материалы в составе выбранного пакета. Порядок работы, сроки и стоимость установлены в разделе 5.1 и на странице услуги.

Продавец предоставляет покупателю доступ к выбранному цифровому продукту Mental Sport, включая программы и электронные книги, а покупатель оплачивает его и использует на условиях настоящей оферты. Цифровая программа может включать PDF, рабочие тетради, инструкции, упражнения, памятки и другие файлы, перечисленные на странице конкретного продукта или в описании заказа.

Наименование, состав, формат, стоимость и особые условия конкретного продукта сообщаются покупателю до оплаты. Индивидуальные встречи, сопровождение и другие услуги входят в договор только тогда, когда прямо указаны в выбранном предложении.

3. Заключение договора

Покупателем может быть совершеннолетнее дееспособное лицо. Продукт или услуга для несовершеннолетнего приобретается его законным представителем. Оплата выбранного продукта после ознакомления с его описанием, ценой и этой офертой является полным и безоговорочным акцептом. Договор считается заключенным с момента подтверждения оплаты.

4. Заказ, оплата и чек

Для продуктов, на странице которых доступна кнопка оплаты, заказ оформляется через платежную страницу Robokassa. Для остальных продуктов заказ согласовывается по адресу info@mental-sport.ru или через контакты, указанные на сайте. Покупатель получает название и состав продукта, итоговую цену и условия получения материалов до перечисления денег.

Данные банковской карты вводятся на защищенной платежной странице Robokassa и не передаются сайту продавца. После получения оплаты продавец формирует чек через подключенный для самозанятого сервис чеков Robokassa либо сервис «Мой налог» и направляет его покупателю по предоставленной электронной почте или в согласованный мессенджер.

5. Получение цифрового продукта

Пакет «Программа с сопровождением» включает материалы выбранной программы и пять индивидуальных встреч с Феликсом Шифриным. После подтверждения оплаты покупатель получает ссылку на материалы. Для согласования дат и времени встреч покупатель связывается с продавцом по контактам на странице заказа или в письме, указывая имя и номер заказа. Расписание встреч согласовывается лично.

Материалы или действующая ссылка на них направляются на электронную почту либо в мессенджер, указанный в заказе. Если иной срок не указан в описании продукта, доступ предоставляется не позднее 24 часов после подтверждения оплаты.

Обязанность по выдаче считается исполненной, когда покупатель получил работоспособную ссылку или файлы по согласованному контакту. Если письмо или сообщение не пришло, ссылка не открывается либо файл поврежден, покупатель сообщает об этом продавцу. Продавец повторно направляет материалы или устраняет проблему в разумный срок.

5.1. Медийное позиционирование

Услуга оплачивается полностью до начала работы. Пакет «Медийный профиль спортсмена» стоит 15 000 рублей и включает одну онлайн-встречу до 60 минут, формулу позиционирования, биографию, медийный профиль, ключевые сообщения и темы для публикаций. Материалы передаются по электронной почте в течение 10 рабочих дней после интервью и получения исходной информации от покупателя.

Пакет «Полное медийное позиционирование» стоит 25 000 рублей и включает две онлайн-встречи до 60 минут, все материалы базового пакета, текстовое интервью, рекомендации по публичному образу и план продвижения на 90 дней. Материалы передаются в течение 15 рабочих дней после интервью и получения исходной информации.

Пакет «Медийное позиционирование с сопровождением» стоит 40 000 рублей и включает полный комплект материалов, всего четыре онлайн-встречи до 60 минут и сопровождение в течение 30 календарных дней после передачи материалов: разбор до четырех публикаций или самопрезентаций и корректировку подачи. Срок подготовки материалов составляет 15 рабочих дней после интервью и получения исходной информации.

Каждый пакет включает один раунд правок. Покупатель направляет замечания единым списком, исполнитель вносит согласованные правки в течение пяти рабочих дней. Для согласования первой встречи покупатель отвечает на письмо о заказе или пишет на info@mental-sport.ru. Первая встреча проводится в течение пяти рабочих дней после обращения покупателя или в иную согласованную дату. Переносы и изменения сроков согласовываются по электронной почте. Подтверждение заказа и инструкция после оплаты означают начало организационного этапа; исполнение услуги подтверждается проведением предусмотренных встреч и передачей согласованных материалов.

Съемка, регулярное ведение социальных сетей, платные размещения, поиск спонсоров и агентские услуги согласовываются и оплачиваются отдельно. Решения сторонних редакций, клубов и партнеров о публикации или заключении контрактов принимаются ими самостоятельно. При отказе от услуги покупатель вправе расторгнуть договор в любое время с оплатой документально подтвержденных фактических расходов исполнителя, связанных с исполнением данного договора. Фиксированный невозвратный платеж отсутствует.

6. Право использования

Для индивидуальных материалов медийного позиционирования покупателю предоставляется простое неисключительное право использовать, редактировать и публиковать подготовленные для него тексты и профиль на собственных площадках, передавать их клубам, агентам, партнерам и редакциям для представления спортсмена. Срок использования равен сроку действия исключительного права, территория использования не ограничена. Права на фотографии и иные материалы третьих лиц оформляются их правообладателями отдельно. Следующие ограничения относятся к готовым цифровым программам и книгам.

Покупателю предоставляется простое неисключительное право лично использовать материалы без ограничения территории на весь срок действия исключительного права. Разрешены загрузка на личные устройства и печать одного рабочего комплекта для себя или своего несовершеннолетнего ребенка.

Нельзя передавать доступ третьим лицам, публиковать, перепродавать, размещать файлы в открытом доступе, изменять их для дальнейшего распространения или использовать как основу собственного платного продукта без письменного разрешения правообладателя.

7. Отказ и возврат

До предоставления доступа покупатель может отказаться от заказа, написав на info@mental-sport.ru и указав имя, контакт, название продукта и дату оплаты. Полученная сумма возвращается тем же способом в течение 10 календарных дней, если иной порядок не согласован с покупателем.

После предоставления доступа покупатель вправе сообщить о неработающей ссылке, поврежденных файлах, неполном комплекте или существенном несоответствии опубликованному описанию. Продавец по выбору покупателя повторно предоставляет исправный комплект, устраняет недостаток, соразмерно уменьшает цену либо возвращает деньги, когда недостаток не устранен в разумный срок.

Обращения о возврате цифрового продукта надлежащего качества после получения доступа рассматриваются с учетом обстоятельств передачи и обязательных норм законодательства Российской Федерации. Эта оферта не ограничивает права покупателя, которые нельзя ограничить договором.

Если приобретенный пакет включает консультации или сопровождение, покупатель может отказаться от неоказанной части услуг. Возврат рассчитывается с учетом уже оказанных услуг и документально подтвержденных фактических расходов продавца.

8. Назначение программы

Программы являются образовательными и практическими материалами по ментальной подготовке спортсмена. Они не заменяют медицинскую, психиатрическую или экстренную помощь. Результат зависит от исходной ситуации, регулярности самостоятельной работы и взаимодействия со специалистами; конкретный спортивный результат не гарантируется.

9. Персональные данные

Данные покупателя обрабатываются для оформления заказа, предоставления доступа, оказания услуг, направления чека и поддержки в соответствии с политикой обработки персональных данных. Рекламные сообщения требуют отдельного согласия.

10. Обращения и споры

Вопрос или претензию можно направить на info@mental-sport.ru. Продавец отвечает по существу и стремится урегулировать спор путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, применяются правила подсудности и иные обязательные нормы законодательства Российской Федерации.

11. Изменение оферты

Новая редакция действует с момента публикации и применяется к заказам, оплаченным после этой даты. К уже оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая в момент оплаты.